Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Обмін
Строки повернення і обміну.
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Умови повернення для товарів належної якості.
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів з дня підтвердження замовлення за рахунок покупця, згідно Закону («Про захист прав споживачів».
У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару проінформувавши по контактному номеру телефону (063) 665 42 79 про повернення через невідповідність очікуванням.
Повернення товару відбувається тільки після узгодження з продавцем. Разом із товаром покупець повинен відправити заповнену заяву на повернення коштів.
Товар для повернення повинен бути належної якості, а саме:
- відсутність слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо,
- збережена та не пошкоджена товарна упаковка,
- збережені всі ярлики та заводське маркування,
- збережені споживчі якості товару,
- повна комплектація,
- відсутні будь-які механічні пошкодження,
- відсутні сліди користування.
Повернення відбувається службою доставки Нова Пошта за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця.
Нова пошта: м. Київ , Відділення №96.
Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем :
- переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 5 діб з моменту отримання поверненного товару.
Умови повернення для товарів неналежної якості.
У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, через невідповідність очікуванням, Клієнт може здійснити повернення товару проінформувавши по контактному номеру телефону 380636654279 про бажання заміни або ж повернення товару.
Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано при отриманні товару на відділенні пошти , повідомленням на електронну пошту зазначену на сайті магазину, або в месенджері Viber, Telegram, WhatsApp по номеру телефону зазначеному на сайті.
Повернення здійснюється за рахунок Одержувача, службою доставки за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці.